Les différents réfférence de l'informatique

Publié le 8 août 2009 par djouakeu wonanke armel

Métiers de l'informatique

Introduction aux métiers de l'informatique

L'informatique fait aujourd'hui partie intégrante de la majorité des entreprises, à un tel point que le métier d'informaticien s'est diversifié en une multitudes de fonctions spécialisées, touchant aux réseau, au développement informatique, à la sécurité des systèmes informatiques ou encore à; l'infographie ou l'ergonomie.

A certains métiers correspondent des études particulières, tandis que la carence en informaticien rend la porte d'entrée de certaines fonctions techniques ouverte à tous. La bonne connaissance du cœur de métier de chaque fonction peut permettre d'en connaître les spécificités, les limites ainsi que les compétences indispensables.

Métiers de l'exploitation et de la production

Il s'agit du dernier maillon de la chaîne, c'est-à-dire toutes les personnes chargées de vérifier le bon fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux, d'assister les utilisateurs dans l'utilisation des nouvelles technologies ou les dépanner en cas de problème.

Métiers de la conception et du développement

Les métiers de la conception et du développement consistent à analyser un besoin, à concevoir des solutions, les modéliser informatiquement et les implémenter, c'est-à-dire les transcrire dans un langage informatique. Il s'agit de métiers alliant une capacité d'analyse à un esprit de synthèse et mettant en œuvre technique et créativité.

Métiers du conseil et de l'expertise

Les métiers du conseil et de l'expertise demandent un certain niveau d'expérience afin d'être en mesure d'étudier les besoins ou les solutions existantes dans une entreprise afin d'aider à la mise en œuvre d'une nouvelle architecture. Les principaux domaines d'application sont les systèmes d'information ou la sécurité informatique.

Métiers de la formation et de l'enseignement

L'objectif des métiers de la formation et de l'enseignement est de permettre à un groupe d'individus d'acquérir des connaissances pratiques et théoriques sur un domaine donné en vue de l'évolution de leurs pratiques professionnelles.

Métiers du marketing

Les métiers du marketing, essentiellement orientés vers des profils commerciaux, ont pour objectif l'optimisation de la vente des produits et service de l'entreprise, grâce à la définition et la satisfaction des besoins des clients, la prospection de nouveaux clients, ainsi que la fidélisation de la clientèle.

Métiers du management

Le terme management renvoie à la capacité à définir une stratégie et à gérer les ressources d'une organisation afin d'atteindre les objectifs fixés. Les métiers du management demandent généralement des compétences et matière de gestion de projets, de gestion de ressources humaines et de gestion financière.

Domaines d'application

L'informatique professionnelle peut être vue comme un simple outil au profit de la performance de l'entreprise. Ainsi, l'informatique est présente dans la quasi-totalité des secteurs (banque, assurances, industrie, services, etc.) mais se présente généralement selon trois domaines d'application distincts :

L'informatique industrielle, scientifique et technologique ;
L'informatique de gestion ;
Les télécommunications et réseaux.

Informatique industrielle, scientifique et technologique

L'informatique industrielle concerne l'utilisation de l'outil informatique pour la fabrication de produits industriels, du bureau d'études (conception assistée par ordinateur) à leur production (fabrication assistée par ordinateur, automatique, robotique) en passant par la logistique, la gestion des stocks, etc.

L'informatique technologique, parfois appelée informatique embarquée, concerne les applications enfouies (en anglais embedded) dans les appareils électroniques tels que les téléphones portables, les appareils hi-fi, les GPS, etc.

Enfin, l'informatique scientifique concerne l'informatique appliquée aux laboratoire de recherche fondamentale ou les services R&D (recherche et développement) des entreprises. Essentiellement basée sur l'utilisation des mathématiques, elle consiste à utiliser l'informatique pour modéliser, simuler et analyser des phénomènes.

Informatique de gestion

L'informatique de gestion caractérise l'utilisation de l'outil informatique pour simplifier la gestion administrative de l'entreprise, du suivi des clients jusqu'à la fiche de paye de l'employé en passant par les relations avec les fournisseurs (facturation, comptabilité). L'informatique de gestion est étroitement liée au système d'information de l'entreprise et se prend la forme, pour les grandes entreprises, d'un progiciel de gestion intégré.

Télécommunications et réseaux

Le domaine des télécommunications et réseaux (« télécoms » en abrégé) désigne l'utilisation de l'informatique pour la transmission d'information et représente un vaste secteur couvrant notamment les réseaux informatiques, la téléphonie mobile ou fixe ou la télévision numérique. La convergence de l'ensemble de ces secteurs grâce à Internet en fait un marché riche et dynamique.

Technicien de maintenance informatique

Technicien de maintenance

Le technicien de maintenance informatique (parfois appelé technicien support ou technicien d'exploitation) est chargé de s'assurer du bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques (imprimantes, etc.) des utilisateurs et, en cas de panne, être en mesure de les dépanner.

Compétences

Au-delà des compétences techniques (fonctionnement de l'ordinateur, assemblage de l'ordinateur, connaissances des systèmes d'exploitation des utilisateurs) nécessaires au bon déroulement de sa mission, le technicien de maintenance doit savoir être à l'écoute des utilisateurs et faire preuve de patience et d'ouverture d'esprit.

Par ailleurs, un esprit critique d'analyse est nécessaire afin de déterminer méthodiquement d'où la panne peut venir, éventuellement en posant les bonnes questions aux utilisateurs, avec une approche pédagogique non technique.

Etudes

L'emploi de technicien de maintenance est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 (BTS, DUT), voire Bac+3 (licence pro).

Salaire

Un technicien de maintenance touche en général un salaire compris entre 20 k€ et 35 k€.

Hot liner

Hot Liner

Le technicien support (parfois appelé téléassistant, technicien de hot line ou tout simplement hot liner) est un technicien de maintenance informatique, chargé de dépanner les utilisateurs à distance (généralement par téléphone) dans leurs utilisations d'outils informatiques, notamment en cas de panne. Lorsque le technicien support travaille dans un centre d'appel (help desk), il peut être amené à gérer des utilisateurs de différentes sociétés.

La plupart du temps, le technicien support ne gère que les problèmes techniques de niveau 1, c'est-à-dire qu'il prend connaissance de l'identité de l'appelant et du problème rencontré et les consigne dans une base de données. Aidé par une base de connaissances, recensant les principales questions/réponses, il diagnostique le problème et tente de trouver une solution dans un délai qui lui est fixé par son employeur. Au-delà de ce délai ou en cas de compétences insuffisantes, le problème est acheminé à un expert, chargé de résoudre les problèmes de niveau 2.

Compétences

A l'instar du technicien de maintenance, le hot liner doit posséder de réelles compétences techniques (hardware et software) ainsi que des qualités d'écoute des utilisateurs et de médiation. Le hot-liner doit posséder un esprit d'analyse méthodique et faire preuve de rigueur afin de déterminer les bonnes questions à poser à l'utilisateur, tout en arrivant à estimer son niveau en informatique afin de ne pas être trop (peu) technique.

Par ailleurs, afin de pouvoir dépanner les utilisateurs à distance, le hot liner doit maîtriser les outils de télémaintenance permettant de prendre la main sur une machine à distance.

Etudes

L'emploi de hot liner est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 (BTS, DUT), voire Bac+3 (licence pro).

Salaire

Le salaire d'un hot liner peut aller de 20 k€ à 36 k€ par an.

Technicien réseau

Le technicien réseau a pour mission d'intervenir sur les équipements ou le câblage du réseau afin d'assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs. Dans les grandes entreprises, le technicien réseau pourra intervenir sous la responsabilité d'un administrateur réseau ou d'un ingénieur réseau connaissant parfaitement l'architecture du réseau d'entreprise.

Selon les entreprises, le périmètre d'intervention du technicien peut varier parmi les champs suivants :

Monitoring de l'activité du réseau ;
Intervention au niveau du câblage, notamment dans les baies de brassage ;
Configuration des équipements du réseau (routeur, commutateur, etc.) ;
Analyse de la sécurité du réseau ;
Relations avec les services après-vente des distributeurs de matériel réseau.

En cas de dysfonctionnement grave, le technicien réseau doit être en mesure de juger l'insuffisance de ses capacités et faire appel, le cas échéant à des spécialistes.

Compétences

Le technicien réseau doit posséder de sérieuses connaissances sur les principaux types de câblages, les équipements et les protocoles réseau.

Par ailleurs, un esprit d'analyse méthodique est indispensable pour pouvoir diagnostiquer l'origine d'une panne, d'un encombrement du réseau ou de pertes de paquets.

Etudes

L'emploi de technicien réseau est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 (BTS, DUT), voire Bac+3 (licence pro).

Salaire

Le salaire d'un technicien réseau oscille généralement entre 24 k€ et 36 k€ par an.

Administrateur réseau

L'administrateur réseau (également appelé gestionnaire de réseau) est chargé du maintien et de l'évolution de l'infrastructure réseau de l'entreprise.

Compétences

L'infrastructure réseau fait aujourd'hui partie intégrante de la plupart des entreprises, si bien qu'une indisponibilité du réseau peut parfois se traduire en pertes financières non négligeables pouvant dans certains rares cas conduire à la faillite.

L'administrateur réseau doit permettre de surveiller l'activité du réseau, de faire intervenir rapidement des techniciens en cas de congestion ou de problèmes d'accès. Il doit ainsi posséder un connaissance très précise de tous les équipements réseau, des différents protocoles de communication, du modèle OSI et des différentes architectures réseau.

Il est également en charge de la gestion des comptes des utilisateurs, de leur création à l'arrivée de nouveaux personnels à leur destruction au moment de leur départ. Par ailleurs, compte tenu de l'évolution rapide des technologies et des supports de transmission, l'administrateur réseau doit assurer une veille permanente afin de faire évoluer l'infrastructure réseau de l'entreprise.

En relation avec le responsable sécurité, l'administrateur réseau est chargé de mettre en oeuvre des dispositifs de protection adaptés, de surveiller les journaux d'activités et de mener une veille sur les alertes de sécurité. Afin d'anticiper tous les risques potentiels, il devra mettre au point un plan de reprise définissant les actions à entreprendre pour rétablir l'accès au plus vite, dans le respect de la politique de sécurité de l'entreprise.

Etudes

Le poste d'administrateur réseau est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 spécialisé (option télécommunication et réseau), dans le cas de petites entreprises, jusqu'à des ingénieurs télécoms pour les réseaux informatiques de multinationales.

Salaire

Le salaire d'un administrateur réseau varie entre 30 k€ et 45 k€ par an, selon la taille et la complexité du réseau de l'entreprise.

Administrateur de bases de données

L'administrateur de bases de données (parfois appelé responsable de bases de données ou en anglais database administrator, noté DBA) est chargé du maintien et de l'évolution des bases de données constituant le système d'information de l'entreprise.

Compétences

Etant donné le caractère stratégique des données dont il a la charge, l'administrateur de bases de données doit posséder de solides bagages en informatique, notamment une bonne connaissance des principaux SGBD (systèmes de gestion de bases de données), du langage SQL, permettant leur interrogation et également connaître quelques langages de programmation, afin d'être en mesure d'automatiser certaines tâches.

Ses responsabilités font de lui le garant de l'intégrité du système d'information de l'entreprise. Par ailleurs, des connaissances pointues du SGBD peuvent être nécessaire pour optimiser les requêtes, les paramètres du SGBD ou pour mettre au point des outils de supervision de l'accès aux bases.

L'administrateur de bases de données peut être amené à servir de support pour les utilisateurs d'applications clients ou les équipes de développement afin de les dépanner, de les conseiller ou de les aider à élaborer des requêtes complexes.

En relation avec le responsable sécurité, l'administrateur de bases de données devra mettre au point des stratégies et des procédures de sauvegarde et de restauration des données afin d'assurer la pérennité des données dont il à la charge.

Au-delà des compétences techniques, l'administrateur de bases de données doit avoir une bonne vision des applications de l'entreprise et être en mesure d'écouter les besoins des utilisateurs pour mettre au point ou modifier une base de données. Idéalement, il possède des bagages en matière de conception de systèmes d'information et de modélisation UML.

Etudes

Le poste d'administrateur de bases de données est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 avec une année de spécialisation en bases de données à Bac+5 à l'université ou en école d'ingénieur, avec, de préférence, une expérience significative (5 ans) en matière de bases de données.

Salaire

Le salaire d'un administrateur de bases de données peut varier sensiblement entre 32 k€ et 55 k€ par an, selon l'importance et la complexité du système d'information et des responsabilités qui lui sont accordées.

Ingénieur système

Un ingénieur système (parfois appelé responsable système) a pour mission la fiabilisation et l'évolution des installations matérielles et logicielles de l'entreprise.

En relation avec les équipes d'exploitation, l'ingénieur système doit veiller à établir un inventaire à jour du parc informatique de l'entreprise et définir une stratégie d'évolution. Par ailleurs, il doit s'assurer de l'utilisabilité des postes de travail et mettre en œuvre les outils permettant de simplifier le travail des personnels de l'entreprise. Il mène également une action de veille sur le hardware et le software.

Compétences

Le métier d'ingénieur système demande une connaissance technique des systèmes, matériels et logiciels de l'entreprise, mais surtout des capacités relationnelles et organisationnelles de chef de projet afin de coordonner les équipes techniques. Il peut évoluer vers des tâches d'encadrement d'équipes de techniciens.

Etudes

Le poste d'ingénieur système est ouvert aux titulaires d'un diplôme d'ingénieur ou d'un Bac+4 avec une spécialisation système.

Salaire

Le salaire d'un ingénieur système peut varier entre 36 k€ et 50 k€ par an, selon la taille et la complexité du site à administrer.

Ingénieur réseau

Un ingénieur réseau (parfois appelé ingénieur télécoms) est responsable du bon fonctionnement des réseaux de télécommunications de l’entreprise. En relation avec les équipes d'exploitation, il définit une stratégie d'évolution de l'infrastructure de télécommunication de l'entreprise.

Compétences

Le métier d'ingénieur réseau demande des connaissances techniques de pointe dans le domaine des réseaux et télécommunications (infrastructures, câblage, protocoles, outils d'administration, sécurité, etc.), ainsi que des capacités relationnelles et organisationnelles de chef de projet afin de coordonner les équipes techniques. Il peut évoluer vers des tâches d'encadrement d'équipes de techniciens.

Un ingénieur en télécommunications doit maîtriser plusieurs spécialités parmi lesquelles électronique, informatique, techniques de transmission, ainsi que des notions sur la gestion des entreprises.

Etudes

Le poste d'ingénieur réseau est ouvert aux titulaires d'un diplôme d'ingénieur en télécommunications ou d'ingénieur généraliste ou informatique avec une spécialisation réseau ou télécoms.

Salaire

Le salaire d'un ingénieur réseau peut varier entre 36 k€ et 50 k€ par an, selon son expérience et la taille et la complexité du réseau de l'entreprise.

Analyste programmeur (développeur)

Développeur

Le métier de développeur (également nommé analyste-programmeur) consiste à concevoir et à développer une application informatique, c'est-à-dire transcrire un besoin en une solution informatique écrite dans un langage informatique. Historiquement, le développement informatique était assuré par un chef de projet, chargé de l'expression des besoins, un analyste, chargé de la modélisation et d'un programmeur chargé du codage. La fonction d'analyste est au programmeur, ce que la conception est à la réalisation. Il s'agit en effet d'un métier de conception consistant à traduire fonctionnellement le besoin d'un client et à proposer une modélisation informatique. Les deux fonctions d'analyste et de programmeur sont de plus en plus confondues, d'où l'appellation analyste-programmeur, synonyme de développeur.

La mission du développeur consiste autant à faire évoluer des applications existantes que d'en modéliser de nouvelles applications.

Compétences

Le métier d'analyste-programmeur demande des connaissances techniques spécifiques en développement informatique, en particulier en programmation objet et en génie logiciel. La connaissance de la modélisation UML est généralement nécessaire.

Le développeur doit également maîtriser un langage de programmation, voire plusieurs, tels que Java (et l'environnement J2EE), C++ ou le Framework .NET.

Enfin, la maîtrise de l'anglais est indispensable dans la mesure où le développeur est amené à se documenter sur des sujets pointus et peut être en relation avec des correspondants étrangers.

Etudes

Le poste de développeur est accessible aux titulaires de diplômes Bac+2 à Bac+5. Les maîtrises d’informatique ou les Miage (Maîtrise de méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) sont des voies royales pour ce type de poste.

Salaire

Le salaire d'un analyste-programeur peut varier entre 25 k€ et 38 k€ par an.

Architecte de systèmes d'information

L'architecte de systèmes d'information conçoit l'architecture du système d'information, c'est-à-dire qu'il conçoit les différentes briques du système d'information (SI) et leur imbrication et est chargé de leur évolution. L'architecte de systèmes d'information est au système d'information de l'entreprise ce que l'architecte est à son bâtiment, si ce n'est que le système d'information est plus amené à évoluer.

Pour mener à bien sa mission, l'architecte de système d'information doit en premier lieu étudier les besoins du client (sa direction ou bien le client chez qui il est en mission), établir une cartographie du système en analysant l'existant, puis proposer un modèle d'architecture et enfin la mettre en œuvre en choisissant une infrastructure matérielle et logicielle.

L'architecte de systèmes d'information travaille généralement en équipe, en relation le cas échéant avec un ingénieur système et un ingénieur réseau, et en interface avec les différentes directions métier de l'entreprise.

Compétences

Le métier d'architecte de système d'information est extrêmement stratégique car il conditionne le fonctionnement de toute l'entreprise.

Outre ses compétences techniques, l'architecte de SI doit maîtrise l'organisation de l'entreprise et son infrastructure technique. Il doit également posséder d'excellentes capacités relationnelles et stratégiques, ainsi qu'un goût certain pour la négociation, dans la mesure où il travaille en transversal avec sa direction, avec les utilisateurs et avec les fournisseurs de solutions techniques.

Etudes

Le poste d'architecte de SI est généralement réservé aux titulaires de diplômes Bac+4 à Bac+5, avec éventuellement une année de spécialisation en systèmes d'information, ainsi qu'une première expérience significative de 5 à 10 ans en tant que chef de projet.

Salaire

Le salaire d'un architecte de systèmes d'information peut varier entre 50 k€ et 60 k€ par an.

Webmaster (Administrateur de site web)

Le webmaster (également appelé administrateur de site web ou webmestre) est chargé du maintien et de l'évolution du site web de l'entreprise. A ce titre, il travaille à définir l'architecture et l'arborescence du site web, en concertation éventuellement avec un ergonome, pour la navigation, un directeur artistique pour la charte graphique et un responsable éditorial pour le contenu. En règle générale, le webmestre n'est pas chargé directement de la partie éditoriale. Il est chargé néanmoins de réaliser ou de coordonner les développements informatiques pour l'évolution ou la maintenance du site. Enfin, selon les cas, il peut également être chargé du référencement du site.

Compétences

Le métier de webmaster allie des connaissances techniques à une vision stratégique, avec une touche de créativité. Ainsi, le webmaster doit posséder un profil technique et une bonne connaissance a minima des standards du web :

Dans le cas d'un site dynamique (la majorité des cas), le webmestre devra en plus connaître les principaux langages de script correspondant à ceux choisis par l'entreprise, et posséder des notions sur les bases de données. Parmi les principaux langages de script dynamiques à connaître, citons notamment les suivants :

Par ailleurs, le webmaster doit posséder de solides notions en terme de sécurité des applications web, de référencement dans les moteurs de recherche, ainsi que des bases juridiques pour respecter la règlementation en vigueur.

Enfin, le webmaster doit posséder des capacités d'écoute et des qualités relationnelles et organisationnelles afin d'être en mesure de coordonner les différents corps de métier concourant à la réalisation d'un site web.

Etudes

Il existe quelques études (niveau licence généralement) conduisant au métier de webmestre, mais une expérience personnelle et une passion dans le domaine sont tout autant de qualités indispensables.

Salaire

Le salaire d'un administrateur de site web peut varier entre 26 k€ et 40 k€ par an, selon la taille et la complexité du site à administrer.

Web designer

Le web designer conçoit l'identité visuelle des sites web et définit leur charte graphique (maquette, position des éléments graphiques, choix des images, couleurs, polices, etc.). L'objectif du web designer est de valoriser l'image de l'entreprise ou de l'organisation grâce aux éléments graphiques du site permettant de renforcer son identité visuelle et de procurer un sentiment de confiance à l'utilisateur. Il doit également travailler en concertation étroite avec l'équipe éditoriale afin de répondre aux attentes des utilisateurs et de leur permettre de trouver facilement l'information qu'ils cherchent.

Compétences

Le métier de web designer est un métier essentiellement artistique, demandant des connaissances en matière d'infographie et une maîtrise des principaux logiciels graphiques.

Par ailleurs, le web designer doit connaître les standards du web, notamment le langage HTML, feuilles de style ou encore le Javascript.

Par ailleurs, le web designer doit posséder des notions basiques en terme de référencement, et d'ergonomie, notamment en ce qui concerne l'accessibilité des sites web.

Etudes

Le poste de web designer est accessible aux titulaires d'un Bac+2 possédant des aptitudes particulières en infographie.

Salaire

Le salaire d'un web designer peut varier entre 26 k€ et 40 k€ par an.

Ergonome

Le métier d'ergonome consiste à améliorer l'environnement de travail de l'être humain. L'ergonomie se caractérise généralement selon deux composantes :

L'efficacité, consistant à adopter des solutions appropriées d'utilisation d'un produit, au-delà du bon sens du concepteur ;
L'utilisabilité, marquant l'adéquation aux capacités de l'utilisateur. Elle se décline en deux catégories :
confort d'utilisation, consistant à réduire au maximum la fatigue physique et nerveuse.
sécurité, consistant à choisir des solutions adéquates pour protéger l'utilisateur ;

L'ergonome doit donc travailler en transversal sur l'ensemble de la chaîne d'activité de l'entreprise, pour améliorer l'environnement de travail des personnels ou bien pour améliorer l'ergonomie des produits ou du site web de l'entreprise.

L'ergonome de site web travaille à assurer un confort de navigation au sein d'interfaces web, en relation avec le webmestre, avec le web designer et les équipes éditoriales et participe à la conception de l'architecture du site, de la structuration des pages et de sa navigation.

Compétences

L'ergonome doit posséder des connaissances propres à son secteur d'activité, ainsi qu'un bagage professionnel en psychologie, physiologie, sociologie, organisation du travail, voire en médecine.

Lorsqu'il travaille sur le site web de l'entreprise, l'ergonome doit posséder des notions en terme de conception de sites web et en connaître les contraintes techniques.

Enfin, il doit posséder des capacités d'écoute et des qualités relationnelles et organisationnelles afin de connaître les différents corps de métier de l'entreprise et d'être en mesure de coordonner des actions de sensibilisation et de formation.

Etudes

Il existe des formations spécifiques conduisant au métier d'ergonome, mais une expérience personnelle et une passion dans le domaine sont tout autant de qualités indispensables.

Salaire

Le salaire d'un ergonome peut varier entre 22 k€ et 45 k€ par an selon son expérience.

Chef de produit

Le rôle du chef de produit est de suivre le cycle de vie d'un produit, et de penser son évolution de manière à en améliorer les ventes.

Compétences

Le chef de produit doit posséder des qualités relationnelles et organisationnelles dans la mesure où il joue un rôle d'interface avec l'ensemble des acteurs participant au cycle de vie du produit (production, développement, marketing, avant-vente et après-vente).

Etudes

Le poste de chef de produit est ouvert aux titulaires de diplômes Bac+2 à Bac+5.

Salaire

Le salaire d'un chef de produit peut varier de 22 k€ à 40 k€ par an.

Ingénieur d'affaires

Le métier d'ingénieur d'affaires (appelé également ingénieur technico-commercial, ingénieur commercial, ou ingénieur avant-vente) consiste à démarcher des entreprises afin de leur présenter les produits de sa société et d'identifier les produits pouvant répondre à leurs besoins.

L'ingénieur d'affaires doit cibler les sociétés à prospecter, contacter et rencontrer les prospects et enfin déterminer avec eux un projet adapté à leurs besoins. Il est également charger de mettre au point, en concertation avec le client, une proposition commerciale et technique (cahier des charges) et négocier les contrats en prenant en compte les risques financiers et juridiques, éventuellement secondé d'un juriste.

Pendant toute la durée du projet, il est l'interlocuteur privilégie du client et assure la liaison entre les services techniques de sa société et le client.

Compétences

L'ingénieur d'affaires doit connaître sur le bout des doigts les prestations ou produits de sa société tout en possédant des qualités de commercial, notamment une aptitude à convaincre et à négocier et des qualités relationnelles inspirant la confiance.

Etudes

Issu d'une formation Bac+5, l'ingénieur d'affaires possède préférentiellement une année de spécialisation commerciale.

Salaire

Le salaire d'un ingénieur d'affaires débute aux alentours de 28 000 € et peut s'échelonner jusqu'à plus de 50 000 € par an, selon la taille de son portefeuille de projets.

Consultant

La plupart du temps employé par une société de services et en mission chez un client, le consultant joue un rôle d'analyse, d'évaluation des besoins, de conseil et de proposition de solutions.

On distingue généralement le consultant junior, ayant peu d'années d'expériences en tant que consultant, du consultant senior, bénéficiant d'une expérience réussie d'au moins 2 à 4 années en cabinet de conseil.

Compétences

Le métier de consultant nécessite un goût du contact et un intérêt pour la réalisation de missions de conseil en complète autonomie, ce qui implique notamment d'être à l'écoute du client et de faire preuve de diplomatie.

Outre des compétences techniques avérées sur son domaine d'intervention, le consultant doit faire preuve de capacités d'analyse et de synthèse.

Enfin, le consultant mène une activité de veille permanente pour être à la pointe de l'information technologique et être en mesure de conseiller au mieux ses clients.

Etudes

De formation supérieure en informatique (Bac+4/5 idéalement complétée par un 3éme cycle,), le consultant doit justifier d une expérience professionnelle significative (minimum 2 ans) sur le domaine sur lequel il intervient.

Salaire

Le salaire d'un consultant peut varier entre 40 k€ et 80 k€ par an, selon la complexité et la criticité du domaine d'intervention.

Chef de projet informatique

La mission du chef de projet informatique consiste à piloter un projet informatique, de son idée de départ au déloiement généralisé. Les tâches du chef de projet sont nombreuses :

Définition du projet, recensement des besoins ;
Elaboration du cahier des charges ;
Chiffrage du coût du projet ;
Encadrement de l'équipe de réalisation ;
Suivi et reporting de l'avancement du projet, en terme de qualité, de coût et de délai ;

Compétences

Le chef de projet doit avant tout avoir des compétences en matière de gestion de projet, c'est-à-dire notamment une organisation méthodique et rigoureuse et le sens du relationnel, ainsi que des connaissances techniques dans son domaine d'intervention.

Etudes

Les entreprises emploient généralement des titulaire d'un Bac+5 (notamment ingénieurs diplômés) ou bien des titulaires de Bac+4 spécialisés.

Salaire

Le salaire d'un chef de projet informatique peut varier sensiblement entre 26 k€ et 80 k€ par an, selon l'important du projet dont il a la charge.

responsable de la sécurité des systèmes d'information)

RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d'information)

Le RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d'information) est chargé de la définition et de la mise en œuvre de la politique de sécurité de l'entreprise. Il possède en outre un rôle stratégique d'information, de conseil et d'alerte de la direction générale sur les risques en matière de sécurité informatique.

La fonction de RSSI est essentiellement managériale et consiste à encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens d'exploitation, dont il organise et contrôle le travail.

Compétences

Le RSSI doit avoir des connaissances pointues sur les réseaux, les systèmes et la sécurité des systèmes d'information. Par ailleurs, étant donnée ses fonctions d'encadrement, il doit posséder des qualités relationnelles et avoir une expérience de conduite de projets.

Etudes

Salaire

Le salaire d'un RSSI peut varier entre 26 k€ et 40 k€ par an, selon l'expérience selon la taille et la complexité du site à administrer.

Directeur des Systèmes d'Information (DSI)

Le Directeur des Systèmes d'Information (également appelé DSI) possède une double compétence de manager et de technicien. Il est chargé de l'adéquation du systèmes d'information à la stratégie de l'entreprise, de définir et de gérer les budgets et de coordonner les équipes techniques.

Le directeur des systèmes d'information est considéré comme faisant partie de la Direction de l'entreprise. A ce titre, il participe au Comité de Direction et doit prendre en compte les demandes des autres directions et rendre compte de son activité.

Compétences

Le métier de Directeur des Systèmes d'Information demande de solides bagages techniques en informatique et une vision stratégique de l'innovation et du changement, couplés à des aptitudes de management.

Par ailleurs, le DSI doit posséder une approche méthodique et rigoureuse de son métier, des qualités relationnelles vis-à-vis de ses équipes et des capacités de négociation. Enfin, il doit maîtriser l'anglais dans une approche de relation avec les partenaires internationaux de l'entreprise.

Etudes

Il n'existe pas de formation de DSI. Ce poste est confié à des personnes en milieu/fin de carrière ayant eu une grande expérience dans les différents domaines de l'informatique et ayant géré de nombreux projets informatiques.

Salaire

Le salaire d'un DSI débute aux alentours de 50 000 € et peut allègrement dépasser les 100 000 € annuels.